E2O TEC PTE. LTD. 利用規約
最終更新日: 2026年5月7日
1. 総則
E2O TEC PTE. LTD.（以下「E2O」、「当社」または「乙」）が提供するウェブサイトおよび関連サービスをご利用いただきありがとうございます。本利用規約（以下「本規約」）は、お客様（以下「ユーザー」、「甲」）と当社との間の法的拘束力を有する契約を構成します。
会社情報：
- 会社名: E2O TEC PTE. LTD.
- 登録番号: 202404843H
- 登記住所: 10 ANSON ROAD #11-07 INTERNATIONAL PLAZA, Singapore 079903
- 連絡先メール: info@nvlink.com
- 電話番号: +65826563333
本プラットフォームへのアクセスまたは利用により、本規約を読み、理解し、同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、直ちに利用を中止してください。
本プラットフォーム上のすべての情報は、製品紹介および技術相談のみを目的として提供されます。価格、仕様、在庫状況は、両当事者間の書面による確認が必要であり、プラットフォーム上の情報は申込みを構成しません。
2. アカウント登録とセキュリティ
2.1 アカウント登録時には真実かつ正確で完全な情報を提供する必要があります。アカウント下で発生したすべての行為について責任を負い、パスワードを厳重に管理してください。不正利用を察知した場合は、直ちに info@nvlink.com までご連絡ください。
2.2 ユーザーは18歳以上である必要があります。法人ユーザーは、操作担当者が適切な権限を有することを保証するものとします。
2.3 本規約に違反した場合、当社は事前通知なくアカウントを停止または終了することができます。
3. プラットフォーム利用規範
3.1 お客様は、本プラットフォームを合法的な目的にのみ使用することに同意し、以下を行ってはなりません：
- 虚偽、誤解を招く、または違法な内容の投稿・拡散；
- システムまたは他者のアカウントへの不正アクセスの試み；
- プラットフォームの正常な動作への干渉；
- 自動化ツールによる大量データのスクレイピング。
3.2 本プラットフォーム上のすべてのコンテンツ（文章、画像、製品情報、商標、特許等）は、E2Oまたは権利者に帰属します。書面による事前許可なく複製、配布、商用利用することは禁止されています。
4. 製品情報と取引
4.1 製品情報：プラットフォーム上の製品説明、仕様、参考価格は情報提供を目的としており、見積りを構成しません。技術改良や製造ロットの違いにより、外観が表示画像と若干異なる場合がありますが、これは品質不良ではありません。正式な仕様と価格は、両当事者が書面で確認した契約または見積書に従います。
4.2 問合せと注文：プラットフォームを通じてお問い合わせいただくと、24時間以内にご連絡の上、要件、価格、納期を確認します。注文は、両当事者の書面による確認をもって成立し、一方の意思表示のみでは契約を拘束しません。
4.3 価格と通貨：見積は通常米ドル（USD）建てです。シンガポール物品サービス税（GST）等の該当税金は、契約書または請求書に明記し、甲の負担とします。
4.4 支払条件：支払方法、支払サイト、分割比率は別途締結する契約によります。契約で定める期限内に甲が支払わない場合、延滞額に対して完済日まで日率0.05％の遅延損害金をE2Oに支払うものとします。
4.5 受領拒否：契約発効後、E2Oの書面による同意なく甲が受領を拒否した場合、甲は代金総額の10％の違約金をE2Oに支払うものとします。E2Oは前受金から充当でき、不足分は甲が補填します。違約金支払後も、E2Oは契約の履行を求めることができます。
4.6 受領遅延：輸送先到着後、甲が速やかに荷降ろしまたは受領しない場合に生じる保管料、延滞料および関連リスクは、甲の負担とします。
5. 保証およびアフターサービス
5.1 保証期間：E2Oは、製品の到着日から 1年間 の保証を提供します。到着日が発送日より1週間を超える場合、保証開始日は発送日から7日目とみなします。
5.2 保証範囲：保証期間中、E2Oのエンジニアが品質不良と確認した製品については、E2Oが 無償修理 を提供します。甲はE2Oに連絡して故障状況を確認後、製品をE2O指定の修理拠点まで送付していただきます。保証サービスは修理のみであり、無条件の交換や返金は含まれません。
5.3 免責事項：以下の原因による損傷は保証対象外です：
- 甲の過失、保管不備、誤操作または事故による損傷；
- E2O技術者またはE2Oが認定した第三者以外による設置、配線、操作、保守、修理、部品交換による損傷；
- 甲が製品の組み込みソフトウェアを改変したことによるシステム障害；
- 落雷、洪水、地震等の不可抗力の自然災害による損傷；
- その他、製品自体の品質問題に起因しない損傷。
上記原因の場合、甲の要望に応じて 有償修理 を提供できるものとします。
5.4 保証期間満了後：期間満了後は、別途サービス契約を締結し、E2Oは合意した条件でサービスを提供します。
5.5 外観差異：製造ロット、年度、材料変更による外観のわずかな差異は品質不良に該当せず、保証対象外です。外観差異による返品・交換・修理・再製作は行いません。
6. AIアシスタントとオンラインカスタマーサービス
6.1 本プラットフォームのAIアシスタントは、製品パラメータ照会や参考選定のみを目的とし、その出力内容は商業的保証や技術的保証を構成しません。最終的な解決策は書面による確認が必要です。
6.2 オンラインカスタマーサービスは、プラットフォームに掲示された時間に提供されます。
7. 免責事項
7.1 本プラットフォームは「現状有姿」で提供され、E2Oはプラットフォームの無停止・無エラー動作を保証しません。
7.2 プラットフォーム上の製品情報（価格、在庫、仕様を含む）は申込みを構成せず、情報の相違に起因する損害についてE2Oは賠償責任を負いません。
7.3 法令で許容される最大限度において、E2Oは間接損害、逸失利益、データ消失、事業中断等の派生的損害について責任を負わないものとします。
8. 不可抗力
戦争、自然災害、政府規制、感染症流行、ストライキ、ネットワーク障害等、いずれの当事者も制御不能な不可抗力事象による履行遅延または不能については、影響を受けた当事者が速やかに書面通知し、被害軽減に努める限り、違約責任を負いません。
9. 準拠法および紛争解決
本規約はシンガポール法に準拠します。紛争が生じた場合、まず友好的協議により解決を図り、協議不調の場合はシンガポールの管轄裁判所における訴訟により解決するものとします。
10. 規約の変更
E2Oは、本規約をいつでも変更する権利を留保します。変更後の規約はこのページで掲示します。継続利用は変更された規約への同意とみなされます。ご質問は info@nvlink.com まで。
